Zrozumieliśmy, że potrzebujemy zdecydowanie zacieśnić współpracę i tworzyć jeden zespół pracujący razem nad produktem – mówi Michał Miler, Head of Product w STS. W rozmowie wyjaśnia, dlaczego warto było zaprosić projektantów Mobee Dicka do środka organizacji, która posiada połowę udziałów w rynku. W ostatnich pięciu latach zyski STS wzrosły ponad dziesięciokrotnie, firma zatrudnia ponad 1500 osób i jest już obecna w kilkunastu europejskich krajach.

Skorzystaliśmy z naszego wieloletniego doświadczenia i stworzyliśmy narzędzie do zespołowego wymyślania, ulepszania i przekształcania produktów i usług.

Uważnie przeanalizowaliśmy rynek produktów i usług cyfrowych, żeby poznać preferencje użytkowników oraz ocenić, które rozwiązania są warte rozwijania. W jednym miejscu zebraliśmy wiedzę na temat bieżącej sytuacji rynku FinTech i wskazaliśmy szanse, jakie się na nim pojawiają – tak powstał raport, który może służyć jako drogowskaz dla Twojego produktu.

BNP Paribas Bank Polska połączył siły z zespołem Mobee Dicka i stworzył Akademię UX. To inicjatywa umożliwiająca każdej jednostce banku tworzenie usług w oparciu o badania i dobre praktyki projektowe. Wszystko po to, aby procesy, które wcześniej trwały latami, zamknąć w miesiąc (...) i dostarczyć produkt o wyższej jakości niż ta, którą bank znał do tej pory – mówi Jakub Danecki, Head of UX w BNP Paribas, odpowiedzialny za Akademię.

Dzięki współpracy z Diebold Nixdorf, STS oraz Bankiem BNP Paribas, z którymi rozwijamy Design Culture w ich organizacjach, nabyliśmy wystarczające doświadczenie, aby sformułować 10 najważniejszych wskazówek, jak robić to skutecznie.