Powiedzieć, że rok 2020 był rokiem zmian to nic nie powiedzieć. Wszyscy przekonaliśmy się, że żadne przeszkody nie uniemożliwią nam realizacji zakładanych celów. Rok 2020 dmuchnął w nasze żagle i utwierdził nas w przekonaniu, że dzięki pracy zespołowej możemy z najtrudniejszych sytuacji wyjść obronną ręką.

Twoi klienci nie kończą transakcji? Nie chcą klikać? Ciągle słyszysz „Proszę mi wyjaśnić, jak to działa”, mimo że wszystko jest na stronie? To może być sygnał, że treści w Twoim produkcie nie przynoszą zakładanych efektów. Na szczęście możesz to naprawić i to całkiem sprawnie – na początek wystarczy, że zastosujesz 10 zasad prostego języka.

UX to skrót od user experience, czyli po polsku doświadczenia użytkownika podczas interakcji z produktem cyfrowym. Sprawdź, jak je świadomie projektować w biznesie online, by podnieść zarówno satysfakcję klientów, jak i wyniki swojej działalności.

Niespójne treści to częsty problem dużych zespołów projektowych. Ale nie tylko. O spójność trudno również wtedy, gdy prace są rozłożone w czasie, a nie zebraliśmy jasnych wytycznych dla projektantów lub nie ustaliliśmy, jak wiedza o języku produktu będzie przekazywana dalej. Brzmi znajomo? Spokojnie! Mamy na to sposób.

Sprzedaż w Twoim sklepie online ma się kiepsko, a Ty martwisz się, bo nie wiesz, co na to poradzić? Produkty i ceny są naprawdę w porządku, to dlaczego tak mało ludzi kupuje? Na początek sprawdź, czy serwis jest wolny od błędów związanych z UX, które mogą znacząco obniżać Twoją konwersję.